智能家居“叫好不叫座”语音交互打破市场僵局
如今,衣食住行等诸多应用都开始渐渐植入语音技术,例如智能电视、智能手表、智能汽车等等,这些智能化的设备为我们带来了快捷的服务与舒适的体验,尤其是在智能家居领域,语音识别技术被十分看好。智能家居叫好不叫座语音交互打破市场僵局据中投顾问发布的《20162020年中国智能家居市场投资分析及前景预测报告》显示,2010年智能家居生态产值为50亿元,到2014年飙升至1600亿元,而在2015年产值则达到约2300亿元,预计2020年整个智能家居产值将破万亿元,市场前景巨大。尽管近几年来智能家居备受宠爱,但从真实用户数量及市值而言,中国只有30万户智能家居使用者,2015年智能家居市值中国仅为21亿元。相较于中国如此庞大的人口基数来说,智能家居使用率和普及度极低。
而从各大科技巨头的发展情况来看,自从2014年谷歌32亿美金收购Nest,苹果发布了Homekit,智能家居开始一步步被推向热潮。但是就今年来说,无论是京东还是阿里,智能家居设备销售量都表现惨淡,显然,消费者并没有为这些智能家居设备买单。被炒得如此火热的智能家居即将失宠了吗?是否还存在挽回的余地?智能家居的下一个突破口将会在哪?这一系列问题困扰着整个行业。对此,狗尾巴草科技CEO邱楠表示,智能家居与其说是连接的革命,不如说是交互的革命,语音交互才是智能家居的关键。此外,互联网女皇玛丽米克在2016年的《互联网趋势报告》中也指出,目前语音已经是最有效的输入计算方式,美国使用过语音助手的用户2015年已经达到了65%,而其中43%是在家中使用的。由此可以看出,语音交互在智能家居中具有重要意义。为什么语音交互被如此看好?首先,语音交互是一种自然的交互方式,可以被人们所接受;其次,当前的人工智能技术已经将语音交互提高到了可用的水平。而且随着语音在手机上广泛普及,比如淘宝微信等APP的语音输入支持,消费者正在逐步熟悉并适应语音的交互方式。事实上,早在几年前,各大科技巨头纷纷布局智能家居领域的同时,就已经将语音交互技术作为抢占商机的筹码。2011年,苹果公司在iPhone4S上首次内置了Siri,此后几乎所有的手机都开始了内置语音助手类的应用。此外,还有谷歌发布的GoogleNow、微软小娜,亚马逊推出的Echo智能音箱,Facebook在4月推出的智能聊天机器人MessengerPlatform,紧接着在5月的I/O大会上又发布了GoogleHome智能音箱……语音交互应用可谓层出不穷。而在国内,技术较为成熟的科大讯飞、百度以及搜狐等公司也都相继推出了语音助手类应用。但目前大多数的智能家居,还处于一个用手机控制、感应式控制、多种控制方式结合等瓶颈阶段,技术层面上的突破尚未达成,而语音交互的出现可以说是给智能家居带来了一线新生机。那么,该如何做好语音交互?搜狗语音交互技术中心负责人王砚峰提出了两个标准:产品和丰富的内容。他表示比如亚马逊Echo就是好产品,首先它本身是一个好的音箱,并且适应美国家庭用户的消费文化和习惯,那在美国就属于好的产品。而语音要在好产品上产生价值,就需要丰富的消费内容资源。要达到这两点标准并不容易,需要制造商长时间的创新实践,并不断地进行经验的积累,这将会是一个相当漫长的过程。
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