要么向上游突围要么向家电连锁屈服-【新闻】
要么向上游突围、向科技型企业转化,要么向连锁终端屈服,很快,格力就需要做出自己的选择。
07年3月,国美电器广州分公司与格力广州公司联合签署“国美―――格力战略合作升级”协议。双方同时宣布,即日起格力空调全面进入广州国美旗下33个门店销售,国美同时向格力抛出2亿元空调采购订单。
而3年前,格力与国美全面决裂的一幕还犹在眼前。当时由于连锁终端目前的势力还限于一线城市,留给格力运作的空间还比较大,和连锁终端对抗之后,格力仍然获得了良好的发展。但是三个趋势的发展正在给格力带来不利的影响:一是空调行业普遍的质量提升,将降低格力空调的产品差异化程度;二是消费者在家电消费上的成熟将降低基于质量的品牌溢价;三是连锁终端的快速扩张将直接压缩格力自有渠道的空间。
沃尔玛悖论
进入新世纪之后,以沃尔玛为代表的超级零售终端的壮大是经济领域的一个重大变化。这种形势上的变化有着深刻的经济、社会和技术背景,而不应只归功于某一企业的卓越经营或某一企业家的英明领导。甚至可以说,起源于亨利·福特时代,以分工和标准化为特征的制造业在经过了一个世纪的自我优化之后,最终成为了自身的掘墓人。工业革命在提高效率的同时,也带来了商品生产的极大丰富,其后果就是使得消费者力量获得极大的提升。终端正是借助消费者力量,在和上游制造业的博弈中占据了上风,在美国流行一句话,第二糟的事是与沃尔玛签约,而第一糟的事是不与沃尔玛签约。
转变还是屈服
在我国的家电领域,出现了国美、苏宁、大中这样的超级连锁零售终端并迅速扩张。利用供大于求市场中制造商之间的互相制衡,逐渐建立了支配地位。
和其他家电制造商相比,格力的特点主要表现在两个方面:第一,专注于空调制造,而不像其他家电厂商搞多元化扩张;第二,构建了一个具有更紧密关系、排他性的销售网络。第一点使格力在空调的制造能力和品牌鲜明性上具有一定的优势,第二点使得格力空调具有更强的渠道推力。质量控制、品牌优势和渠道推动是驱动格力高速成长的“三驾马车”。
在连锁终端势力日益强大的情况下,格力敢于和渠道叫板的底气也在这里,因为它的规模、它的质量、它的品牌优势、它的独特的渠道优势,使得它不依靠连锁终端也仍然可以有巨大的生存空间。但是,从另一方面,正因为它更倚重于一体化的渠道,所以不可能答应国美等提出的全国直供的要求,因为连锁终端的销售模式一定会摧毁它原有的渠道,这是格力所难以承受之重。
但格力在渠道上遭遇的矛盾,根源是在上游。其实被迫屈服于终端力量之下的都是标准化产品,如果消费者在购买格力空调的时候,更看重的是空调而不是格力,就说明把它作为一个标准化产品来看待了。我注意到格力总经理董明珠提到了亨利·福特的“工业精神”,确实,对于没有经历过工业革命洗礼的中国企业来说,需要补上这一课。但是,在信息化、全球一体化时代的标准制造已经非常成熟的情况下,这一关很快就会从关键成功要
素沉落为基础要素。而能够挣脱终端罗网的制造业企业,其实都已经转化为依靠知识产权和自主研发的科技企业了。要么向上游突围、向科技型企业转化,要么向连锁终端屈服,很快,格力就需要做出自己的选择。
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