封丘县邮政局服务三农有作为

本报讯 (记者 张红进 通讯员 徐平 刘艳芳)“王主任，这么早是去哪呀?”“下乡”……这是在封丘县邮政局常听到的对话。多年来，封丘县邮政局在认真服务县域经济发展的同时，把服务农村市场，服务“三农”看作自己义不容辞的责任，积极推动服务“下乡进村”，取得明显成效。截止目前，该局已在全县建成村邮站、邮政便民服务站400余个;每年为农村市场配送农资数千吨;开办的金融代理业务，能让老百姓足不出村取到农保、低保、社保、残保等。

虽然该局在服务县域经济、服务“三农”方面取得明显效果，但是，该局更充分意识到合规管理的重要性同样不容忽视，只有扎实的合规经营，企业发展这座“大厦”才能有更稳固的根基。因此，长期以来，该局在认真抓好日常管理的同时，通过积极采取常态化的“走基层、听民声”行动，让越来越多的百姓能够享受到全面、快捷的邮政服务。

该局通过建立合规经营和管理长效机制，让用户享受到合规化、亲情化服务。由于“活动化”合规所带来的结果是“活动”来，合规来，“活动”过去，违规依然。为了避免合规“活动化”，该局通过领导每周至少3次下乡走访督导规范服务执行情况等，让合规成为企业文化中的重要元素，将合规经营制度化，从而让用户享受到标准化、规范化、亲情化的邮政服务，以标准化和全心服务践行“用户是亲人”的邮政服务承诺。

同时，该局通过经常召开联谊会驾起邮政与群众间深厚的感情“桥梁”。为全面提升邮政融入和服务地方经济社会发展、服务“三农”的深度和广度，该局在认真做好村邮站、邮政便民服务站、直营店建设等工作的同时，通过在农村支局及周边村举办联谊会来宣传农资化肥、代理票务、助农取款等邮政业务。现在，村民可以在每个村邮站办理邮政所有的业务，如报刊订阅、商易通助农取款、代售机票和火车票、销售集邮票品、销售配送“三农”物资等。

正是这种十多年如一日的“下乡”走访宣传、督导合规经营等走基层举措，封丘县邮政局使邮政便民服务深植于每位当地老百姓的心中。人人用邮便利在封丘县已不再是句空话。

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