O2O想赚懒人的钱没那么容易

先讲一个笑话，从前有个人非常懒，一天，家人要出门，就在他脖子上套了个大饼，让他饿了吃。几天后，家人回来了，这个懒人饿死了，因为他只把自己嘴边的饼吃了。再讲一个故事，读书时曾学过一篇华罗庚的《统筹方法》，印象最深的是华先生举的一个例子，如何用最短的时间洗茶壶、烧水、洗茶杯、拿茶叶，当时第一感觉便是，“这是懒人才能想出来的办法。”对于我这个“懒人”而言，学会统筹法，用最短的时间、最少的步骤达到目的，一点也不难。

从当年的统筹方法到今日的“懒人经济”，虽然手段不同，但目的相同，让生活更为便捷。“懒人俱乐部”主席、喜剧作家范托尼曾说，懒人的目的或曰最高境界，是以智慧寻求事半功倍的捷径。其实这种说法也不新鲜，不过是“懒人推动社会进步”的另一个表达罢了，比如懒人不愿走路，因此有人发明了汽车;懒人不愿洗衣服，因此有人发明了洗衣机;懒人不愿熨衣服，因此有了自动烫衣橱……放到今日，最新表达是：因为懒人不愿意做饭，所以有了“饿了吗”外卖网站;因为懒人不愿意做家务，所以“云家政”可以把阿姨送上家;因为懒人不愿意出门，所以 “河狸家”上门提供美甲服务……根据某门户网站的调查，在将近2万的受访者中，有76%的人承认自己是个懒人，对于旨在移动互联网时代淘金的创业者来说，这明显就是一个金光灿灿、尚未开凿的金山嘛。

身为“懒人”一员，对于“懒人经济”描绘出的美好前景自然也无限向往，有些项目听听就让人热血沸腾，“爱大厨”可以让星级大厨到你家烧饭，周末请客再不用自己花三个小时烧菜了，而且厨师的价格也不贵，烹饪六道菜99元，大概一个半小时左右。但让我疑惑的是，这么好的模式，为何此前没有呢?

对于这些送上门的服务，“懒人们”其实有两个顾虑难以打消。一是性价比。以“爱大厨”为例，如果真是专业厨师，

这价格自然一点不贵，但如果是钟点工水平，与每小时30元的时薪相比，显然不便宜。但真正的专业厨师，一个半小时只赚99元，能愿意吗?如果能招徕的厨师不够多，“服务”规模化的可能性便少多了。二是服务标准化。最近尝试了两次用手机请阿姨上门服务，和打车软件一样，我在这边下单，家政公司抢单，两次服务来自不同的阿姨，而服务的质量，相差甚远。

如今，无论是BAT，还是创业的小公司，都将宝压在了O2O(线上到线下)上，而“服务”被认为是O2O最容易切入的领域，尤其是移动互联网的兴起，让人们选择服务的手段更多，消费犹豫期也越短。

“懒人经济”确实是有可能产生亮点的商业蓝海。只是，如同文章开头所言，“懒人经济”“统筹方法”“懒人改变世界”等等这些概念，不过是新瓶装旧酒，旨在用科学方法和技术改变人们的生活，但生活并不仅仅依赖技术而存在。

想要靠懒人吃饭的勤快人们，请一定记住，愿意为“懒人经济”付钱的懒人们，虽然不愿干活，但绝不是对生活放松要求的人，恰恰相反，这部分人群，可能是一群对服务最挑剔的客户。想要从“懒人”手里赚到钱，得向“乔帮主”学学，将产品做到极致，将服务做到极致，这样才能让“懒人们”心甘情愿地打开腰包。

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